Radionica o važnosti komunikacije u procesu upravljanja povratkom i azilom

U okviru projekta „Jačanje procesa upravljanja migracijama, azilom i povratkom na Zapadnom Balkanu“, od 18. do 20. decembra 2024. godine, u Hotelu Termag na Jahorini, održana je radionica pod nazivom "Komunikacijska strategija u oblasti jačanja procesa upravljanja migracijama, azila i povratka na Zapadnom Balkanu".

Radionica je okupila uposlenike Ministarstva sigurnosti BiH, Službe za poslove sa strancima BiH, Granične policije BiH i Direkcije za koordinaciju policijskih tijela BiH, s ciljem jačanja uloge medija u procesu migracija i povratka. Ova interaktivna i praktična radionica pružila je uvid u najbolje komunikacijske prakse, omogućila razmjenu ideja i otvorila dijalog o ključnim temama koje oblikuju javno mnijenje.

Tokom sesija, učesnici su razmatrali načine na koje mediji mogu doprinijeti boljem razumijevanju migracija i povratka. Fokus je bio na identifikaciji medijskih partnera i analizi uspješnih komunikacijskih pristupa iz regiona. Učesnici su imali priliku diskutovati o efektivnim strategijama i podijeliti vlastita iskustva.

Drugi dio radionice bio je posvećen predstavljanju ključnih poruka koje doprinose boljem razumijevanju migracija u javnosti. Diskusija se fokusirala na kreiranje narativa koji podstiču empatiju i razumijevanje. U okviru sesije, sproveden je brainstorming o modelima obuke i resursima potrebnim za unaprjeđenje komunikacijskih vještina. Rad u grupama omogućio je praktično razvijanje ideja koje će rezultirati konkretnim prijedlozima za buduće obuke i podršku.

Kao rezultat radionice, usaglašen je niz preporuka za unaprjeđenje koordiniranog pristupa, s fokusom na jačanje razmjene informacija među agencijama koje su u interakciji s migrantima. Naglašena je važnost jasnog i dosljednog slanja poruka, s posebnim akcentom na izbjegavanje stigmatizirajućeg jezika i tačno prikazivanje aktivnosti i sposobnosti sigurnosnog sektora.

Radionica je osmišljena za sve one koji u svom radu koriste komunikacijske vještine i žele da doprinesu boljoj informisanosti javnosti o pitanjima migracija i povratka.

Više o projektu: https://hwi.ba/en/projects/refugees-migrants-displaced-persons/strengthening-migration-management-asylum-and-return-processes-in-the-western-balkans/22